infinityO caso: um grupo de funerárias com várias unidades
O cliente opera planos funerários, atendimentos, cobrança de campo e várias unidades em cidades diferentes. Antes, cada parte do trabalho vivia num lugar. Hoje tudo roda num ERP sob medida único, usado todos os dias pela equipe.
| em números (base em produção, outubro de 2026) | |
|---|---|
| clientes na base | mais de 14.800 |
| títulos financeiros | mais de 580 mil |
| unidades numa base só | 5 |
| pessoas usando no último mês | 36 |
| módulos / telas | 40 / 210 |
O cliente não é nomeado a pedido; os números são da base real, arredondados para baixo.
Do atendimento ao boleto, sem redigitar
A ordem de serviço nasce no atendimento e, sem ninguém copiar nada, vira comissão de quem trabalhou, lançamento no caixa da unidade, nota fiscal de serviço no padrão nacional e boleto bancário — tudo amarrado à mesma ordem de serviço.
Uma base, várias unidades
Cada unidade tem o seu caixa, os seus usuários e os seus dados — isolados por empresa dentro do próprio banco de dados, não em planilhas separadas. A direção enxerga o grupo inteiro; cada unidade enxerga só o que é dela. Permissões por rotina definem quem aprova, quem baixa e quem vê cada relatório.
Os módulos
Atendimentos e ordens de serviço, contratos e planos, clientes e dependentes, financeiro (contas a pagar e a receber, tesouraria, conciliação), cobrança com rotas de cobradores em campo, fiscal, comissões, estoque, frota, RH, ponto e folha, CRM com WhatsApp, portal e aplicativo do cliente, assinatura digital, relatórios e auditoria.
Como construímos sem parar a operação
- O sistema não para. Toda mudança de banco é feita em três fases (expandir, migrar, contrair) com o sistema no ar.
- Entregas pequenas e reversíveis. Foram 2.424 entregas no núcleo do sistema entre julho e outubro de 2026 — cada uma pequena o bastante para voltar atrás em minutos.
- Migração em lotes. Os dados do sistema anterior vieram em lotes, conferindo origem contra destino a cada etapa.
O mesmo núcleo atende outros segmentos — cada cliente no seu ambiente separado. É a base do ecossistema inteligente.